Conóceme
Nacida en Barcelona el año 1973, la tercera de 4 hermanas, crecí bajo la atenta mirada de un padre Empresario, arriesgado y audaz que me transmitió el amor por las ventas. Lo que me llevó a licenciarme en ADE y en pocos años abandonar la empresa familiar en manos de mis hermanos para trabajar por distintas empresas (la mayoría del sector salud) e incluso emprendí un negocio como socia e inversora del que aprendí mucho (un marketplace de salud).
En paralelo a mi carrera profesional ( a los 31 años), mi vida personal da un giro de 180ª: me quedo viuda con dos bebés (Mar de 12 meses y Quim de 2 meses). Gracias a esta experiencia vital (siempre manifiesto que tengo un Máster de la Vida), me vi obligada a desarrollar una capacidad de resiliencia que desconocía en mí. Aprendí a vivir con pasión, al instante, a buscar la esencia de las cosas, a gestionar el tiempo con inteligencia (familia, hijos, trabajo, etc.). El camino ha sido muy duro no lo niego y la satisfacción de lo aprendido y conseguido es máxima.
Estos factores profesionales y sobre todo vitales han hecho que pueda desarrollar una capacidad, una intuición, una inteligencia emocional, aplicada a la venta sin lugar a dudas excepcional y de la suma de todo ello he diseñado un método probado con éxito a lo largo de mis 12 años de experiencia: El Método de la venta empática «Step by Ster»
¿Por qué inicié este negocio?
En muchos de los proyectos en los que me he embarcado me he dado cuenta de que se necesita un método para vender y que la mayoría de las empresas y/o vendedores no tiene. Que es necesario empezar por lo básico. Que hay una gran necesidad en auditar, formar, ayudar a las empresas a entender la venta B2B. Sobre todo, empezando por los C-Level, Founders, VP Managers, Start Ups.
Además, esta nueva era post Covid nos ha traído muchas oportunidades. Las organizaciones han visto que en el canal B2B a diferencia del B2C consigues LEALTAD de clientes y eso impacta positivamente en la cuenta de resultados y sobre todo porque es una relación de largo recorrido y a largo plazo.
En el negocio entre empresas (business to business) B2B construyes una relación duradera, basada en la confianza entre personas. Como dice un profesor mío:
“ B2B is the people ‘s business; people buy from people”.
Es ahora, en un entorno altamente conectado, donde hay mucho ruido que debemos aportar valor, aprender a escuchar, empatizar y hacer finas cirugías que nos pongan en el centro de la diana. Con el Método Step by Ster de la venta empática te puedo asegurar que puedes transformar tu manera de vender.
¡Dime con qué CEO quieres reunirte y te enseñaré cómo hacerlo!
¿Cuál es Mi MISIÓN con este negocio?
Mi misión es aportar todas las capacidades necesarias a los profesionales (CEOs, Comerciales, Founders, etc) que están en un entorno de venta entre empresas (B2B) mediante la aplicación del Método Step by Ster de la venta empática.
Con el objetivo de conseguir transformar su forma de vender para optimizar tiempo, recursos y obtener crecimiento sostenible en el tiempo.
¿Cómo veo este negocio en el futuro?
Mi visión es que los vendedores dejen de ser fans de sus productos y servicios para que se conviertan en consultores de compras de sus potenciales clientes. Que sean constructores de relaciones a largo plazo con cada uno de sus clientes.
El Plus de trabajar conmigo
Mi experiencia profesional, en continuo desarrollo, me da un plus; he trabajado en proyectos, sobre todo en Startups, donde los recursos son limitados y debes agudizar el ingenio para obtener el máximo resultado con la mínima inversión y eso ha entrenado y potenciado mis capacidades, aprovechando el máximo de las herramientas disponibles.
Mi experiencia vital, me ha llevado a ser una persona con otro prisma de la vida, totalmente resiliente.
Soy madre y padre a tiempo completo desde hace 18 años y he aprendido a gestionar mis recursos y sobre todo a optimizar tiempo que he llevado al plano profesional.
La aportación de valor se ha visto impactada positivamente a través de mi forma de ser (empática), de hablar y de gestualizar (comunicación no verbal). Sin saberlo estaba desarrollando un método…
¿Cómo saber que necesitas mi asesoría?
- ¿Sabes desarrollar líneas de negocio poniendo el CLIENTE en el centro?
- ¿Puedes elaborar un plan comercial con estrategia y plan de acciones?
- ¿Sabes segmentar clientes versus sus necesidades?
- ¿Confundes la venta B2C con la venta B2B?
- ¿Desconoces qué es la venta CONSULTIVA?
- ¿Empatizas con el cliente, lo escuchas?
- ¿Vendes tu producto y no la solución a problemas?
- ¿Conoces a tu buyer persona (cliente ideal)?
- ¿Tienes un método de ventas validado?
¿Qué deficiencias tiene mi competencia?
- Hablan de marketing B2B y engloban las ventas dentro.
- No tienen experiencia REAL en la “calle” de la venta b2b, la prospección, la fidelización, etc.
- Quieren enseñar a automatizar procesos.
- No se centran en PERSONAS sino en PROCESOS.
- Siguen con enfoque a producto.
- Venta sigue siendo tradicional.
- No enseñan a crear relaciones empáticas ni personalizadas
- Nefastos en escucha activa.
- No estudian el problema del cliente de su cliente
La aportación de valor se ha visto impactada positivamente a través de mi forma de hablar y gestualizar (comunicación no verbal).
Conóceme 10 veces mejor
- Canto en un coro Gospel adoro la música, no puedo vivir sin ella
- Mi color favorito es el malva
- Soy madre y padre, esa es mi primera empresa
- El mar es mi sitio favorito
- De pequeña tenía el pelo rizado
- Mi padre fue empresario
- Me apasiona la venta y las personas
- Mi plan de comunicación es: cenamos sin móviles
- Soy miembro del COCAB (Col.legi Oficial d’Agents Comercials de Barcelona)
- Un alimento super favorito: es el roquefort
De tal palo, tal astilla
Mi padre. Un empresario de la época. Se sacó dos carreras mientras trabajaba para poder pagarlas.
Trabajó en muchas empresas y justo cunado nací yo, (su tercer hijo) decidió ponerse por su cuenta.
Trabajó duro, muy duro. Las cosas le fueron muy bien.
Alcanzó uno de sus grandes sueños, un velero llamado Sirius (la estrella que más brilla en el cielo).
Mi ejemplo de resiliencia, perseverancia y trabajo duro.
Siempre recordaré su frase retadora:
‘La venta empieza cuando el cliente dice no’.
“La venta empieza cuando el cliente dice no”
Emilio Costabella Pont